Manual de Procedimientos del IUSA Procedimientos Estratégicos del Instituto Portada del Manual Índice del Manual de Procedimientos Estratégicos del IUSA PEC 01. Para la elaboración, revisión y actualización de la política y los objetivos de calidad PEC 02. Para el diseño de la oferta formativa oficial Procedimientos Claves del Instituto Portada del Manual Índice del Manual de Procedimientos Claves del IUSA PCC 01. Para la definición del perfil de ingreso y captación de estudiantes PCC 02. Para la planificación de las enseñanzas PCC 03. De orientación al estudiante PCC 04. Para la gestión de la movilidad de los estudiantes PCC 05. Para la gestión de las prácticas externas PCC 06. Para el desarrollo y evaluación de las enseñanzas PCC 07. De información pública Procedimientos de Apoyo del Instituto Portada del Manual Índice del Manual de Procedimientos de Apoyo del IUSA PAC 01. Para la gestión de los documentos y las evidencias PAC 02. Para la gestión de los recursos materiales PAC 03. Para la gestión de los servicios PAC 04. Para la suspensión de enseñanzas PAC 05. Para la selección y admisión de estudiantes PAC 06. Para la gestión de incidencias, reclamaciones y sugerencias PAC 07. Para la medición de la satisfacción, expectativas y necesidades PAC 08. Para la medición, análisis y mejora de resultados Batería de indicadores PAC 09. Para la revisión y mejora de las titulaciones
